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Gorilla Sports
Reklamationen & Beschwerden (2)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Gorilla Sports und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Gorilla Sports lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Gorilla Sports!

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Gorilla Sports - Gorilla Sports - falsche Ware geliefert - keine Rückmeldung

Erstmal vorweg, ich bin jahrelanger, eigentlich zufriedener, Kunde bei Gorilla Sports. Die Artikel sind qualitativ immer sehr gut gewesen, aber diesmal wurde es einfach übertrieben. Am 07.05.2020 habe ich 2 Kettlebells in hoher Qualität mit Gummibeschichtung bestellt bestellt, dementsprechend auch der Preis von 116,80€. Am 08.05.2020 bekam ich schon die Mail, dass die Artikel rausgegangen sind. Per DPD habe ich die Artikel dann zu einem Shop liefern lassen und 2 Tage später abgeholt. Bei der Abholung ist mir schon aufgefallen, dass ein Paket deutlich leichter war als anzunehmen... zu Hause ausgepackt, kam zum Vorschein, dass das leichtere Paket eine 6Kg Plastik Kettlebell ist und somit nicht 18Kg Guss mit Gummibeschichtung. Sofort der Griff zum Hörer... "Wir kümmern uns darum, das ist gar kein Problem" wurde mir gesagt. Nun gut... geht man ja davon aus, dass das passiert, da der Service sonst ja okay war. 2 Wochen später nichts gehört... habe ich mal eine Mail geschrieben. Wieder eine Woche nichts... dann eine weitere Mail... wieder eine Woche nichts... dann eine Antwort! "Laut Sendungsverfolgung solltest du deine Bestellung erhalten haben" direkte Rückmeldung von mir: Ich habe die erhalten, ja... aber die falsche Ware. wieder 2 Wochen Funkstille... Nun sind 6 Wochen vergangen und ich habe keine Lust mehr... Das sind so Dinge, die kann man auch mit Corona nicht entschuldigen. Ich werde mein Recht auf jeden Fall einfordern, hatte zwischenzeitlich die Bestellung schon widerrufen.

Gorilla Sports - Lieferung trotz Widerruf

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 24.04.2020 eine Bestellung bei Gorilla Sports aufgegeben, welche ich am 30.04.2020 widerrufen haben. Die Bestätigung meines Widerrufs ist ebenfalls am 30.04.2020 eingegangen. Am 18.05.2020 wurde dann dennoch die Ware versendet und mir vor die Tür gestellt. Beim Kunden-Support läuft seit 14 Tagen der Anrufbeantworter. Auf meine Mails erhalte ich keine Rückmeldung. Ich möchte, dass die Waren schnellstmöglich kostenfrei bei mir zuhause abgeholt wird sowie die Rückerstattung des Kaufpreises. Rückfragen jederzeit gerne. + ****** Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße, Dominik

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Warum du eine Gorilla Sports Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Gorilla Sports Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Gorilla Sports hat 2 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Gorilla Sports ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von n.d.

Mit einer Gesamtanzahl von 2 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von n.d. auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Gorilla Sports Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Gorilla Sports schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Gorilla Sports schreiben

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Hier die Adresse für deine Gorilla Sports Reklamation:

Gorilla Sports GmbH
Dr.-Robert-Murjahn-Str.7
64372 Ober-Ramstadt
Deutschland

Telefon: 06151 / 60 61 40
E-mail: info@gorillasports.de

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