Groupon
Reklamationen & Beschwerden (795)

Ich habe einen Reisegutschein bei GROUPON für ein Hotel im Thüringer Wald erworben. Der musste aber über einen Händler (Linde Deals) eingelöst werden. Nach 2 Tagen kam auch ein Voucher von Linde Deals per Mail an. Aber: Weder das Hotel, noch der Händler sind zu erreichen, nachdem ich dden Reservierungswunsch mit dem angehängten Voucher per Email abgesandt habe. Da es offenbar zu keiner Einlösung meines Gutscheins kommen soll, habe ich Groupon aufgefordert, mir das Geld zurückzuüberweisen. Auch hier ist aber niemand telefonisch zu erreichen, da das "Büro geschlossen ist", so die Bandansage. Die per Mail eingeforderte Rücküberweisung wird mir sinnfreien Antworten (unzutreffende Textbausteine von offenbar indischen) Kundenbetreuern "abgebügelt". Hier gaukelt man den Kunden ein tolles "Reiseschnäppchen" vor , das so gar nicht ecistiert. Offenbar ist man auch gar nicht gewillt, die nicht erbrachte Leistung entsprechend rückabzuwickeln und das Geld zurückzuerstatten.

Säntisstraße 26 89075 Ulm Beschwerde über inkompetenten Kundenservice und Widerruf Sofortiger Widerruf der Groupon Gutscheine Im Wert von 37,25 Euro möchte ich sofort zurückerstattet bekommen 27. Nov. 2023 - Erstattung in Groupon Guthaben für Bestellung Nummer: 1200-096802-367511 23,90 € 28. Nov. 2023 - Transaktion 1200-096809-123903 -23,90 € 28. Nov. 2023 - Transaktion 1200-096809-123903 23,90 € 28. Nov. 2023 - Guthaben genutzt für Bestellung Nummer 1200-096809-123903 Im Wert von 37,25 Euro möchte ich sofort zurückerstattet bekommen

****** ****** Säntisstraße 26 89075 Ulm Beschwerde über inkompetenten Kundenservice und Widerruf Sofortiger Widerruf der Bestellungen Bestellung # 994492483 | Gekauft am 28. Nov. 2023 Bestellung # 994492531 | Gekauft am 28. Nov. 2023

Hallo, habe mehrere E-Mails an Groupon geschrieben. Leider bekomme ich immer antworten womit ich nichts anfangen kann. Zuletzt haben die gesagt die nehmen nur verpackte Ware zurück . Ich hab das noch nicht mal aus dem Karton ausgepackt. Es ist original verpackt und ich möchte dringend das das Paket abgeholt wird. Ansonsten gehe ich zum Anwalt. Ich hatte auch bevor das Paket rausgeschickt wurde storniert aber trotzdem haben sie es rausgeschickt. Auch DPD hat das Paket einfach vor die Tür geschmissen und ist weggegangen. Es gibt keine Unterschrift oder sonstiges. Nochmals, bitte einen Rücksendeschein damit ich das Paket wieder zurückschicken kann. Gucken sie die email von zu letzt an!

Ich hatte online einen Groupon Gutschein/ -Code für Hello Fresh erworben. Dieser wird von Hello Fresh nicht akzeptiert, da lt. tel. Aussage der Code nur für reaktivierte Bestandskunden gilt. Codevoraussetzung bei Groupon sind allerdings Neukunden.Fazit Hello fresh akzeptiert den Gutschein nicht und sagt, ich solle mich an Groupon wenden. Groupon sagt, ich solle mich an Hello Fresh wenden. Bei Groupon ist seit heute die Beschwerdetelefonnummer abgeschaltet: Rufnummer nicht mehr vergeben und man kann den Chat nur mit einem BOT betreiben, der immer das gleiche antwortet. De facto ist das für mich Betrug.

Ich habe Microbleading gebucht . Die Kosmetikerin ist sehr schlecht zu erreichen . 3 mal hat sie abgesagt (Kinder krank ). Bei 4 ten mal wage ich dort und es konnte keine Microbleading stattfinden. Sie empfahl mir eine andere Behandlung (Gesichts Reinigung ) für den selben Preis. Ich sollte mir es überlegen und Termin bei ihr machen . Da sah ich zufällig das der Gutschein bereits eingelöst worden ist . Chat mit Groupon - die benötigen schriftliche Erklärung der Kosmetikerin . Leider meldet Sie sich nicht und ist nicht zu erreichen . Möchte einfach mein Geld zurück damit ich was neues buchen kann

Hallo Groupon Team ich habe am 6.11.23 für drei Tage Hotel gebucht in Paris Höhe von 238€ und das wurde von meinem Konto doppelt abgebucht Biete ich einmal korrigieren Danke im Voraus

Bestellnummer: 1200-096628-963796, Shaghafi Gmbh — Akzent Leder-Geldbeutel: 2x Schwarz / 2x 3000036 Ich habe sofort reklamiert (delivery failure bei groupon), Verkäufer reagiert auch nicht, was nun?

Hallo,ich habe vor Kurzem bei Ihnen 6 Kinogutscheine für CineStar erworben. Jetzt wollte ich die Gutscheine ausdrucken, um sie nutzen zu können. Dies ist aber nicht möglich. Der 1. Gutschein funktioniert noch, bei allen weiteren werden immer nur die letzten Zeilen gedruckt. Auch wenn ich die mir übermittelten Daten scrolle, sehe ich nach dem ersten Geutschein nur leere Seiten und ganz am Ende erscheint eine Zeile. Weiter ist es äußerst schwierig bei groupon eine Frage oder gar Beschwerde los zu werden. Het man das Glück auf die Checkseite zu gelangen, sind die Fragen eine Verspottung und dann wird zu der kostenpflichtigen Justanswer-Seite weiter geleitet. Einen seriösen Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ich erwarte sofortige Abhilfe oder ich will mein Geld zurück. MfG ****** ****** ****** ******

Habe ein Bordcase gekauft, dieses ist aber nach den neuen Internationalen Regelungen etwas zu groß ! Eine Rücksendung wird sehr schwer gemacht, bzw auf mich abgewälzt. Es sind viele Mails notwendig um überhaupt Anteorten zu bekommen, weiter bin ich immer noch nicht, bisher keine Rücksendeadresse erhalten ! Die mit Mail übersandte Rechnung lässt sich nicht öffnen ! Diese Verzögerungen sollen wohl die 14 Tage Regelung unterlaufen !