Handsender Express
Reklamationen & Beschwerden (75)

Ich habe einen Garagenöffner bestellt ANSONIC SA 868-2-mini und keine Ware erhalten. Immerhin bei dem Preis von 87,93 incl. Versandkosten. Wann bekomme ich meine Ware?

Bei der Lieferungsverfolgung kann ich lesen, dass mir gestern der Handsender zugestellt wurde. Dies ist jedoch nicht der Fall. Ich habe 87, 92 bezahlt und erwarte eine korrekte Lieferung. Es war den gesamten Tag über Jemand zuhause und es liegt auch keit Abholzettel im Briefkasten. Es handelt sich um den ANSONIC SA 868-2-mini.

Unser Bestehender Handsender HSMS4 mit der cod Nr. 26995 Nachbestellung für 2 Stk Es ist nicht Möglich eine Verbindung durchzuführen. Die Lieferung war im Februar 2o21. Durch Sanierungsarbeiten die Fertigstellung jetzt abgeschlossen wurde. Daher werden die Handsender erst jetzt gebraucht. Wir ersuchen um einen Austausch wie derBestehende Sender mit der Nr.26995 mfg ****** ******

Am23.8.2022 habe ich per Mastercard die Summe von 66,00 Euro überwiesen. Auftrag Nummer 3998505.Die Lieferung ist bis jetzt nicht erfolgt.Ich bitte um schnellstmögliche Lieferung und eine Rückmeldung ihrerseits. Mfg ****** ******

Am 11.08.2022 habe ich 2 Handsender bestellt und die Zahlung in Höhe von € 35,23 auch sofort ausgeführt. Nachdem am 13.09.2022 noch keine Lieferung eingegangen war, habe ich diese angemahnt und als Antwort erhalten, dass die Handsender z. Zt. nicht lieferbar wären. Ich bitte umgehend um Rückerstattung. ****** ******

Habe für den Handsender RQ2640F4-27.120 den von Ihnen als Ersatzgerät geführten HR AQ2640F4 bekommen.Dieser scheint aber eine sehr geringe Frequenzbreite zu haben,sodaß er trotz möglicher Programmierung nicht funktioniert. Können Sie mir weiterhelfen?

Beide Handsender (Lieferbestätigung 28.07.22) lassen sich nicht programmieren, auch nicht nach Austausch der Batterie (Empfänger ist OK). Bitte um Ersatz.

Der bestellte Handsender wurde nicht geliefert, das Geld aber bereits abgebucht.

Handsender wurde zugesendet, hat aber nicht funktioniert, obwohl in der Beschreibung die Kompatibilität mit unserem Produkt versprochen wurde. Auf unsere Retoure hin, haben wir keine Erstattung erhalten mit der Begründung, dass die Verpackung beschädigt sei, was ja aber logisch ist, da wir die Verpackung öffnen mussten, um den Handsender zu testen. Kundendienst ist quasi unmöglich zu erreichen und dann auch noch sehr unfreundlich. Fazit: Geld weg und wir haben keine Ware. Nie wieder...

Am 01.02.2022 erhielt ich Ihre Bestätigung zur Bestellung Nr. 3855291-****** per Vorkasse wurde der Betrag noch am gleichen Tag abgebucht. Bis heute haben wir keine Nachricht und auch keine Lieferung erhalten. Bitte um Information warum und was das Problem ist