Ware nicht erhalten
- 05 Dez 2023
- #566231
- 70
Wir haben Handsender bestellt, per Vorkasse bezahlt und die Ware trotz mehrfacher Erinnerung per mail nicht erhalten.
Telefonisch war der Kundenservice gar nicht zu erreichen, per e-mail hat die Kommunikation auch nicht wirklich funktioniert.
Wir wurden immer wieder vertröstet - zuerst wurde wir informiert, dass das Geld nicht eingegangen war (Überweisung erfolgte unsererseits mit Echtzeitüberweisung, d.h. Geld war faktisch eingegangen), dann musste das Thema mit der Buchhaltung abgeklärt werden usw.
Nach einem Monat war die Ware immer noch nicht bei uns im Haus. Auf Fristsetzungen wird gar nicht reagiert.
Ich rate unbedingt davon ab, bei dieser Firma zu bestellen! Meiner Meinung nach ist dies Betrug!
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