kein HD Empfang
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Behoben
- 01 Aug 2023
- #523240
- 142
Ich habe nun seit 7 Wochen keinen HD Empfang mehr. Ich habe alles getan was die freundliche Dame am Kundentelefon von mir verlangt hat. Ich war auch beim Händler vor Ort um die Karte prüfen zu lassen. Die Karte ist defekt, wurde festgestellt.
Dann teilte man mir mit ich kann über die Homepage einen Retourschein ausdrucken und die Karte einsenden. Der Schein lässt sich aber nicht ausdrucken. Und trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich ich immer nur als Antwort bekommen, dass die Anfrage an die Fachabteilung weitergegeben wurde und ich mich gedulden soll.
Aber wie lange noch ? Ich warte seit Wochen, um eine von mir im voraus bezahlte Leistung zu bekommen. Geliefert bekomme ich aber gar nichts.
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01-08-2023 um 11:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HD Plus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 17:59 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
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