Hallo,
eigentlich wird die Box heute/samstags zwischen 10:30 und 12:30 Uhr geliefert. In der Übersicht steht "Wird heute geliefert."
Als ich auf Lieferung verfolgen ging, erfuhr ich zufällig "Die Lieferung deiner Box wurde storniert" - keine E-Mail, keine Nachricht, kein Grund für die Stornierung. Und das, obwohl am 13.03. die Zahlung eingezogen wurde. Seit 20 Minuten hänge ich in der Warteschleife vom Kundenservice. Ob der mir weiterhelfen kann bezweifle ich, da wahrscheinlich ein externes Callcenter dahinter steckt.
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16-03-2024 um 10:50 Uhr
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