Box ist nicht angekommen
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Behoben
- 01 Apr 2023
- #479049
- 184
Die bestellte Box wird als zugeliefert angezeigt, steht aber weder im Flur noch vor der Haustür. Ich habe auch kein Zettel im Briefkasten dass es bei einem Nachbarn abgegeben wurde.
Hello fresh ist zwar lecker und super aber zum erneuten Mal kann ich mich nicht über ein Anliegen beschweren. Diesmal sind 50€ einfach weg und ich kann niemanden erreichen. Der Charverlauf gibt mir zwar die Kategorie „Box nicht geliefert“ aber zum schluss heißt es dann nur „welche Zutat fehlt“ …. ALLE! Einfach super schlechter Kundenservice. Deshalb werde ich, obwohl ich bisher 10x bestellt habe die App diesmal wirklich löschen. Außer die lesen das hier und kümmern sich mal darum! Unfassbar
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05-05-2023 um 20:26 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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