Tür gekauft Schlüssel fehlt. Mitarbeiter Pöbeln einen an.

Wir haben am 24.10.2020 um 13:30 im Hercules Baumarkt in 35745 Herborn eine Zimmertür gekauft. Uns ist vor kauf aufgefallen das der Schlüssel der normal dabei ist fehlt. Der Mitarbeiter im baumarkt sagte zu uns wir könnten uns an der Information einen passenden Schlüssel geben lassen. Wir gingen nach dem bezahlen der Tür zur Information und dort sagte uns ein unfreundlicher Herr ohne Namensschild er sei er Chef sei und er keine Zeit hätte uns einen Schlüssel zu geben. Seine Mitarbeiter hätten auch keine Zeit als wir sagten das wir darauf bestehen die vollständige Ware zu erhalten wurden wir von dem "Chef" und seiner Mitarbeiterin angepöbelt und aus den Markt geworfen. So eine geballte Inkompetenz ist mir noch nicht unter gekommen.