NIE WIEDER HERMES SPEDITION!
-
Noch offen
- 07 Mai 2024
- #599976
- 69
Herzlich Willkommen in der Servicewüste Hermes!
Unfreundliche, gestresste und überforderte
Fahrer! Vollkommen kundendesorientiert!
Unverschämtes und respektloses Verhalten!
Meine Empfehlung: Fahrer einstellen, die der deutschen Sprache mächtig sind, Benehmen haben und denen die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist.
Teilen
Antwort von Hermes
08-05-2024 um 09:54 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Schildere uns gerne detaillierter, was genau vorgefallen ist und nenne uns dazu unter "vertrauliche Informationen" die Sendungsnummer, um die es geht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
10-05-2024 um 08:39 Uhr
Bitte um Rückmeldung!
Antwort von Hermes
10-05-2024 um 11:31 Uhr
Lieber Kundin,
vielen Dank für deine Antwort
Da du uns bisher keine Detailinformatiojnen udn keine Sendungsnummer hast zukommen lassen, können wir nur unsere Antwort vom 08.05.2024 wiederholen: Schildere uns gerne detaillierter, was genau vorgefallen ist und nenne uns dazu unter "vertrauliche Informationen" die Sendungsnummer, um die es geht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-05-2024 um 09:59 Uhr
Nein Danke. Ich verzichte auf jegliche weitere Zusammenarbeit mit HERMES und rate jedem Verbraucher von diesem "Dienstleister" ab!
Meine Beschwerde liegt mittlerweile dem Verkäufer vor, der sich mehrfach entschuldigt und das Problem gelöst hat.
