Durch horrende Extra Gebühren Mietpreis fast verdoppelt

Ich habe bei Hertz ein Auto von Zürich (Schweiz) für eine Wochenende nach Stuttgart (Deutschland) gemietet und an der Station Zürich Flughafen wurden dann für die Erlaubnis, mit dem Mietwagen nach Deutschland mehrere zusätzliche hohe Gebühren von mir verlangt.

Das Mietauto war ein kantiger und klobiger Opel (habe diese Modell noch nie zuvor gesehen), welches sich als ein Spritfresser herausstellte und ich zwei Mal volltanken musste.

Bei der Übergabe des Wagens hiess es, es gebe lediglich einen kleinen Kratzer. Als ich das Auto jedoch aus dem dunklen Parkhaus nach draussen gefahren hatte, entdeckte ich einen riesigen Kratzer auf der Plastik-Mittelkonsole und beim Aussteigen zwei grosse Kratzer an den Autoseiten und noch weitere Schäden, die ich sofort telefonisch meldete und Fotos macht. Vermutlich schütze mich dieses Vorgehen vor späteren in Rechnung gestellten Kosten, die ja dann bei Hertz einfach von der Kreditkarte abgebucht werden und für immer verloren sind (siehe unzählige Beschwerden im Netz).

Ich habe den Mietwagen am 28. Januar 2024 abgegeben und dann am 26. Februar 2024 plötzlich eine Abbuchung von Hertz in Höhe von 63 CHF (bzw. 67 EUR) entdeckt. Kurz darauf darf eine Rechnung im Briefkasten ein: Der Betrag sei die Gebühr für die "Übermittlung der Daten des Mieters an die Verkehrsbehörden." Es traf dann eine Brief der Stadt Stuttgart mit einem Verwarnungsgeld in Höhe von 20 EUR wegen Falschparkens ein. Auf schriftliche Nachfrage weshalb die Gebühr so hoch sei, habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Ich bin noch einmal zur Station gefahren und habe nachgefragt, weshalb die Gebühr so extrem hoch ist. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben nur den Kopf geschüttelt und wussten nur, dass diese Gebühr gerade von 49 CHF auf 59 CHF (exklusive Steuer) erhöht wurde. Nebenan bei Europcar fragte ich nach der Höhe der Gebühr, und der Mitarbeiter meinte, sie würde bei Europcar bei ca. 35 CHF (also fast der Hälfte) liegen.

Ich kann daher nur vor einer Buchung bei Hertz warnen und raten, zu einer seriösen Autovermietung wie etwa Euopcar zu gehen, bei denen ich immer super Erfahrungen gemacht und moderne und verbrauchsarme Fahrzeuge (wie den VW Polo) erhalten habe.