Termin verpasst
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Ungelöst
- 06 Jul 2021
- #261044
- 234
Habe über den ADAC in Olbia ein Mietfahrzeug online gebucht und aus versehen als Abholtermin den Standartz 10.00Uhr gelassen als wir um ca. 19.30 Uhr ankammen wurde uns gesagt das das Auto weg wäre. Wir mussten vor Ort ein anderes Auto buchen und beide bezahlen.
Als wir wieder zu Hause waren haben wir am 5.6.21 Hertz per Mail angeschrieben eine Servicenummer 10936482 erhalten aber trotz nochmaliger Erinnerung per Mail bisher noch keine Antwort erhalten.
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Antwort des Verbrauchers
10-08-2021 um 08:39 Uhr
Ich finde es traurig dass es so ein Unternehmen nicht nötig hat zu melden.
Für uns gibt es so die Firma Hertz nicht mehr.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-09-2021 um 08:58 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich finde es eine Frechheit das sich bisher keiner von Hertz gemeldet hat.
