Hotel wurde Umgebucht
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Behoben
- 27 Okt 2022
- #432688
- 193
unser Hotel wurde umgebucht ( in ein schlechteres ). Mail-Kontakt -wird nicht geantwortet.
Hatten am 24.10.2022 einen Anruf auf dem Festnetz. Haben zurückgerufen und 20 min in Warteschleife gehangen. Seit 25.10.2022 ist dort eine Störung und man erreich garniemanden mehr. Wir wissen nicht was aus dem Urlaub ab 12.11.2022 wird
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05-11-2022 um 11:46 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wir buchen fast immer mit HolidayCheck und hatten noch nie solche Probleme. Telefonisch erreicht man garnichts. Bei Mails bekommt mann eine Antwort das es in 72 Stunden bearbeitet wird. Das stimmt leider auch nicht
Abschließende Betrachtung von HolidayCheck.de
10-01-2023 um 17:24 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Anliegen wurde bereits von unseren Kollegen geprüft und wir haben Ihnen eine finale Rückmeldung per E-Mail zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
