Gartenhaus - Bertilo
- 01 Okt 2023
- #547171
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Referenz #HB44793242: AW: Ihre Anfrage zu Auftrag 9031767960,
Mit obiger Ref.u.Auftrags Nr. habe ich ein Gartenhäuschen /Bertilo bestellt, das leider durch den Spediteur beschädigt wurde. Beweisfotos und sofortige Reklamation gingen an den Spediteur und Hornbach zur gleichen Stunde per Mail raus. Das Gartenhaus war nicht mehr zu reparieren, das Holz beschädigt, die Lamellen ausgebrochen. Freigabe der Entsorgung schriftlich erhalten. Jetzt möchte man von mir wissen, welche Teile beschädigt sind damit ein Austausch vorgenommen werden kann. Seit 2 Wochen ein Verzögern der Lieferzeit. Unkosten durch die Arbeitszeit der für diesen Tag einbestellten Arbeiter und noch kein neuer Liefertermin bekannt.
Nur Ärger, keine Entschuldigung.
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