Keine Aktualisierung meines Rechnungsbetrages bei Klarna

Am 12.01. habe ich eine Bestellung bei Hunkemöller aufgegeben. Als Zahlungsart habe ich Kauf auf Rechnung über Klarna gewählt. Nach Eingang der Bestellbestätigung wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass ein Artikel aus der Bestellung nicht lieferbar sei. Hunkemöller hat bislang Klarna nicht mitgeteilt, dass der Rechnungsbetrag sich geändert hat. Ich habe einen weiteren Artikel aus dieser Bestellung zurückgesandt, da der Artikel gebraucht schien und ohne Etiketten/ Anhänger geliefert wurde.
Ich habe zu der Retour eine Sendungsnummer von DHL, die ich auch an Hunkemöller geschickt habe. Aus der Sendungsverfolgung geht hervor, dass die Retour bei Hunkemöller am 21.01. eingegangen ist. Ich habe bereits 5 E-Mails geschrieben und immer nur eine standardisierte E-Mail erhalten, dass die Rücksendung noch nicht erhalten oder bearbeitet wurde. Die Versendung der Retour liegt mittlerweile 14 Tage zurück. Auch über die Hotline ist es nicht möglich einen Kontakt zu Hunkemöller herzustellen, hier bekommt man auch nur eine automatisierte Antwort, dass die Bestellung eingegangen sei, mehr nicht. Ich habe Klarna ein Problem gemeldet. Die Rechnung pausiert vorläufig. Zahlungsziel ist der 11.01. Ich bin ratlos und weiß nicht, wie ich weiter vorgehen soll.