HVV
hvv Hamburger Verkehrsverbund Gesellschaft mbH
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Problem mit HVV?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von HVV bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
17 Jul 2021
Wieso wurde der Fehler in der App immer noch nicht korrigiert.....?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Mai 2021
Kann ich nicht viel über hvv k.servis sagen. Ich mag lieber alles persönlich klären. Aber schön das 118 kommt jetz 6min später. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Apr 2021
Alles in Ordnung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Dez 2020
Es handelte sich hierbei nicht um einen Bus der Hamburger Verkehrsbetriebe, sondern um einen der Vhh.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2020
Sehr unfreundlich ! Helden einem kaum weiter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Dez 2020
Leider gab es keine einheitlichen Aussagen. Nach mehreren Anläufen wurde unser Anliegen aber zufriedenstellend geklärt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Nov 2020
Schnelle Antwort und schnell gehandelt, nur kein Grund für den wechseln genannt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA