Irisette
Reklamationen & Beschwerden (15)

Letzte Woche kauften wir in Schönau u. A. Lumen Jersey Bezüge für 2 Betten 155/220 cm für € 79,90 . Als wir diese auspackten stellten wir fest, dass diese keine kleinen Fehler hatte sondern absolut unbrauchbare Bettwäsche war. An einem Bettbezug war ein 16 cm langer Riss, der nur noch mit einem Faden zusammengehalten wurde. Ebenso zeigte ein Kopfkissenbezug ein kleines Loch auf. Auch beim besten Willen kann man da nicht von kleinen Fehlern reden. Wir fuhren heute wieder nach Schönau - wohlgemerkt sind das von unserem Wohnort in Freiburg, einfacher Weg 37Km! Wir haben diese zurückgebracht, neue mitgenommen und nochmals 30,00 € aufgezahlt. Ich fragte die Dame an der Kasse, (Name weiß ich leider nicht) ob man da vielleicht aus Kulanz noch etwas abziehen könne, was sie kurz und recht barsch kommentarlos verneinte. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich, denn wir kaufen unsere Bettwäsche, Decken, Kopfkissen, Bettdecken, Matratzen, Handtücher usw. seit Jahren immer nur in Schönau! Was ich noch ausdrücklich bemerken möchte, von Frau Stiegeler wurde ich sehr freundlich beraten. Mit freundlichen Grüßen Henriette ******

Neu gekauft am 9.7.im Modehaus Olderog in Burg /Fehmarn 13Uhr 06 siehe auch Beleg

Hallo ich kaufte mir eine Decke ihrer Marke mit dem Maß 200x220. Dazu kaufte ich mir auch Bettwäsche. Jetzt beim beziehen stellt sich es raus , das die Decke falsche Maße hat. Beim ausmessen ergibt es 200x200.

Kissenbezüge nach kurzer Zeit verschlissen.

Guten Morgen, ich habe zwei neuwertige Fristete Kopfkissen, aus denen überall Federn herausstecken. Was kann ich machen?