Auftragsrücknahme
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Behoben
- 02 Apr 2020
- #37350
- 454
Ich habe am 02.04.2020 eine markise bestellt. Jedoch ist bei der bestellung die von mir auch vollständig ausgeführt wurde das i- pad mit dem. Vermerk seite neu laden abgestürzt. Somit habe ich danach den gesamten bestellvorgang erneuert und bestellt. Auch bekam ich dann den bestellannahme hinweis. Die erstbestellung muß aber trotz absturz angekommen sein. Nach sofortiger überprüfung meiner l-mail waren dann zwei bestellungen und auftragsannahmen auf dem rechner. Ich bitte EINE der baugleichen markisen aufträge zu stornieren bzw. nicht auszuliefern. Die aufrags nr: So 3700113 und So 3700131 Danke für ihr. verständnis
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26-04-2020 um 20:16 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Doppelbestellung wurde per E-mail storniert. Die Markise wurde zwischenzeitlich geliefert. Die Lieferung war per Spedition für Nachmittags angesagt wurde aber scho frühmorgens geliefert. Auch konnte der Fahrer kein Wort Deutsch. Jedoch sollte man im Vorfeld die Montage klären. Wenn man Hilfe braucht kann man nicht auf die etablierten Firmen hoffen. Nur Absagen eine im Internet gekaufte Markise wird nicht montiert. In Süddeutschland kann man auf Montagehilfe durch freie Teams hoffen. Die Markise ist bis heute noch nicht montiert da ich nach einer kurz Op zur Zeit nicht auf der Höhe bin.
