Erlebnis Ausfall und kein passender Ersatz
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Behoben
- 14 Jul 2023
- #515831
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Sehr geehrte Damen und Herren...Ich habe zu meinen Geburtstag einen Erlebnis Gutschein über eine Panzer Fahrt im Wert von 499,00Euro geschenkt bekommen.Leider kann ich diesen bei Ihnen nicht mehr einlösen.Nach mehreren Telefonaten mit Ihren Mitarbeitern wurde mir erst nahe gelegt ein anderes Erlebnis auszusuchen,sollte dort kein Erlebnis auf Sie zutreffen würde man mir das Geld zurückerstatten. Um dies ich Sie jetzt bitte.
Vielen lieben Dank für Ihre Bemühungen und hoffe auf eine positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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Beschwerde schreiben!Antwort von Jochen Schweizer
17-07-2023 um 11:46 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und Ihnen bereits eine separate E-Mail hierzu zukommen lassen. Bitte antworten Sie uns für die weitere Bearbeitung hierauf. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Plattform nicht von unserem Unternehmen stammt. Es wird daher von unserer Seite keine weitere Rückmeldung auf dieser Seite erfolgen.
Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 14:19 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ein herzliches Dankeschön an Jochen Schweizer...Toller Service, schnelle Rückmeldung. Hat alles super funktioniert...Mit freundlichen Grüßen ****** ******
