Gutschein abgelaufen?! Aber wann
-
Ungelöst
- 01 Dez 2022
- #444060
- 265
Leider sind unsere Gutscheine "Kurzurlaub" abgelaufen, leider weiss ich nicht wann diese abgelaufen sind. Was ich weiss ist, das es unmöglich ist, das Jochen Schweizer diese pandemiebedingt nicht generell um 2 Jahre verlängert hat .Diese Gutscheine sind wie Bargeld und diesbezüglich auch so zu behandeln. Gerne würde ich erst von Ihnen wissen(meine erste Anfrage vom 28.11.2022 wurde mal komplett ignoriert) ob es die möglichkeit gibt oder ob Ihr eventuell doch so kulant seid und diese wenigstens bis Sommer verlängert,das ich diese mit meiner Frau noch im Frühjahr nutzen kann.
Teilen
Ärger mit Jochen Schweizer?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von Jochen Schweizer
01-12-2022 um 14:21 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können absolut nachvollziehen, dass Sie darüber enttäuscht sind, dass Ihr Gutschein abgelaufen ist. Leider mussten wir feststellen, dass Ihr Gutschein bereits Ende 2021 abgelaufen ist. Die erschwerte Einlösung bezüglich Corona ist uns durchaus bewusst, jedoch konnte der Gutschein zwischenzeitlich vor allem in den Sommermonaten uneingeschränkt eingelöst werden. Zusätzlich haben wir aus Kulanz allen Kunden mit einem 2021 abgelaufenen Gutschein lange Kulanzfristen eingeräumt, um dies zu kompensieren. Diese Fristen sind bereits überschritten. Eine Verlängerung ist demnach nicht mehr möglich. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-12-2022 um 12:56 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich möchte meine Nettigkeit gerne aufrecht erhalten,aber dieser Geldgei..Verein hat nur den Konkurs verdient. Ich werde soviel dafür tun das dieser Laden immer weniger Umsetzt.Wenn man trotz Corona keine 2 Jahre auf seine überteuerten Leistungen extra auflegt hat nichts besseres Verdient.
