Gutschein kann nicht genutzt werden
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Behoben
- 07 Mai 2023
- #489348
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Wir haben heute unseren städtetripp gebucht, leider sagt das hotel es gibt keine Buchung, und wir stehen jetzt hier und können nichts machen. Was nun ?
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Beschwerde schreiben!Antwort von Jochen Schweizer
08-05-2023 um 11:23 Uhr
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass das Hotel Ihre Buchung nicht finden konnte. Systemisch ist für uns die feste Terminbuchung ersichtlich. Daher haben wir Ihr Anliegen an unseren Customer Service weitergeleitet. Die Kollegen vom Service-Team werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2023 um 20:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super. Das Problem wurde am Abend von meiner Schwiegertochter angesprochen und am darauffolgenden Morgen war das Problem gelöst. DANKE!
