Allergie auf ANTIOX Peel of Mask und Pumpmechanismus defekt bei RETINOL ELITE NIGHT SERUM
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Beantwortet
- 11 Jan 2023
- #457112
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Hallo Judith bei dem RETINOL ELITE NIGHT SERUM funktioniert der Pumpmechanismus nicht muss das obere Teil abdrehen und das Serum auf meinen Finger laufen lassen ist nicht sehr hygienisch . Von der Anti ox peel mask bekam ich gleich beim ersten mal Allergie das ganze Gesicht war rot und brannte und war überseht mit Pusteln was 2 Tage anhielt..Bei HSE habe ich reklamiert wurde abgewimmelt das Service ist auch nicht mehr der beste .
Mit freundlichen Gruß
****** Klenke _ Heinrich
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11-01-2023 um 17:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
12-01-2023 um 10:32 Uhr
Liebe Frau ******,
danke, dass Sie uns Ihr Feedback hier lassen. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die Unverträglichkeit, sowie das nicht funktionierende Serum. Wir können Ihnen versichern, dass Qualität unsere höchste Maxime ist und alle Produkte, sowie deren Verpackungen werden im Vorfeld auf Herz und Nieren geprüft, ehe diese in den Verkauf dürfen. Wir tauschen Ihnen gerne das Serum aus, wenn Sie uns Ihre Adresse an info@judithwilliams.com senden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Judith Williams Team
