Just Answer arbeitet mit übelster ABO-Fallen Abzocke.
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Behoben
- 17 Nov 2023
- #561100
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Hallo,
ich habe am 14 November 2023 eine Frage zu einem Kartenplotter gestellt gestellt. Dafür habe ich 1,00€ via PayPal bezahlt, ohne zu wissen das ich damit auf ein Abonnement eingegangen bin, - auch bin ich nicht darauf hingewiesen worden. Jetzt wurden mir wieder per PayPal zusätzlich 29,00€ von meinem Papypal-Konto abgebucht.
Das ist verstehe ich als ganz üble Abzocke!
Ich kündige hiermit zum frühesten Zeitpunkt und erwarte eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
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Antwort von JustAnswer
20-11-2023 um 04:38 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 11.11.2023 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-11-2023 um 11:07 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Meine Unkosten wurden erstattet.
