unberechtigte Abbuchung über 49 Euro monatlich seit 3 Monaten

  • Ungelöst
  • 29 Aug 2023
  • #535229
  • 171
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Ich wollte eine Beratung einen Vertrag betreffend. Mit 5 Eur einmalige Zahlung per PayPal sollte ich einmalig eine Antwort erhalten. Von einem Abo war nie die Rede. Mit abbuchen der 5 Euro war diese Aktion einmalig und abgeschlossen. Seitdem buchen sie mir monatlich 49 Euro im Abo ab. Da meine Tochter b Polizistin ist, hat sie mir geraten,sofort Anzeige zu erstatt,was ich auch machen werde. Das Aktenzeichen werde ich umgehend nachreichen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-09-2023 um 21:47 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr unbefriedigend und unprofessionell

2
JustAnswer
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