Abschluss eines Abos - unwissentlich
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Beantwortet
- 03 Mai 2024
- #599583
- 42
Guten Abend, mit Erstaunen habe ich auf meinen Abrechnungen der Kreditkarte festgestellt, dass Sie monatlich 29,00 Euro seit März 2024 abrechnen. Ich fordere Sie hiermit auf, dieses sofort einzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von JustAnswer
06-05-2024 um 09:48 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 10.03.2024 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
