Drei gekaufte Handtücher, eins weicht farblich ab
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Behoben
- 13 Nov 2023
- #559700
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Es wurde im Karstadt Dortmund 3 dunkelgraue Moeve Handtücher gekauft. Nach der ersten Wäsche, wie in der Anleitung beschrieben, weicht ein Handtuch farblich von den anderen ab. Alle wurden zusammen gewaschen. Die Bedienung im Karstadt war am heutigen Tag mehr als unfreundlich und wollte sich dem Thema nicht annehmen. Es sei das Problem des Kunden. Auch auf alternative Vorschläge wollte man nicht eingehen. Sie wollte nicht auf dem Problem sitzen bleiben. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Service will Karstadt anscheinend nicht liefern, nur Geld einnehmen.
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13-11-2023 um 13:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Karstadt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2023 um 20:13 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle und zuvorkommender Service nach dem Vorfall.
