Keine Rückerstattung für stornieren Flug

  • Ungelöst
  • 06 Okt 2022
  • #425486
  • 185
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Am 11.08.2022 wollte ich gemeinsam mit 3 Mitreisenden um 17:00 Uhr von Olbia OLB nach Hannover HAJ mit der Fluggesellschaft Cornedon Airlines Europe
fliegen. Vor Ort am Flughafen Olbia wurde uns mitgeteilt, dass der Flug schon vor einiger Zeit gestrichen wurde. Darüber wurden wir als Fluggäste weder von kiwi.com noch von Corendon Airlines Europe informiert. Am Flughafen haben wir über das Telefon der Informationsstation im Flughafen mit der Cornedon Airlines Europe telefoniert und den Flug storniert. Uns wurde zugesagt, dass das Geld über kiwi.com an das Zahlungskonto zurücküberwisen wird. Da dies nicht geschah haben wir über kiwi.com eine Rückerstattung beantragt. Die Erstattumg kam bereits nach wenigen Tagen an die Mitreisende Annika Schmidt und auch an Celine Kaminski an. Jedoch wurde der Flug für mich ( ****** ******) und Maja Sophie Rüfer nicht erstattet, obwohl wir alle im selben Telefonat storniert hatten und die selbe Reise gebucht haben. Somit bitten wir um eine schnellstmögliche Rückerstattung, da sie bereits zweimal von kiwi.com abgelehnt wurde.

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10-11-2022 um 00:54 Uhr


Problem ungelöst

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Rückerstattung für stornierten Flug wurde nicht richtig bearbeitet und wurde nie erhalten.

1
Kiwi.com
Zufriedenheitsindex: 16.5/100

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