Rückzahlung von Guthaben
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Beantwortet
- 12 Nov 2023
- #559513
- 155
Kundennummer. 995350150
Ich habe 2x Defekte Bettwäsche zurück geschickt und zwar im August 23.
Da ich z.Zt. Keine Bestellung aufgeben möchte, habe ich bis zum 25.10.23 4x angerufen zur Rücküberweisung.
Bis jetzt ist nichts geschehen.
Ich bin Rentnerin und brauchte bitte mein Geld zurück in Höhe von 55,97 Euro. Bin sehr enttäuscht!
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12-11-2023 um 18:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klingel.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Klingel.de
16-11-2023 um 11:32 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht erledigt wurde. Ich habe den Vorgang geprüft und Ihnen eine E-Mail gesendet.
Freundliche Grüße, Timo vom Klingel-Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
16-11-2023 um 11:57 Uhr
Danke für die Nachricht.
Aber kein Wort, ob Sie mir mein Geld zurückschicken.
Und ich möchte nicht, dass Sue mich duzen. Ich bin 77 Jahre jung.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Klingel.de
17-11-2023 um 15:59 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Antwort. Die Rückzahlung habe ich in die Wege geleitet und Ihnen einen Brief mit näheren Details dazu gesendet.
Freundliche Grüße, Timo vom Klingel-Kundenservice
