60 Std. vor Abflug kann der Flug online nicht mehr geändert werden

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  • 23 Sep 2022
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Der Flug konnte 60 Std. vor Abflug online nicht mehr geändert werden. Button für "Mein Flug ändern" steht nicht mehr zu Verfügung. Hotline nicht erreichbar.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-10-2022 um 21:05 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

KLM hat mich nicht kontaktiert. Ich hing am nächsten Tag mehrere Stunden in der Warteschleife um das Anliegen zu klären. Die Mitarbeiter von der KLM-Hotline waren aber sehr bemüht zu helfen.

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KLM Royal Dutch Airlines
Zufriedenheitsindex: 30.3/100

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