Erstattung erfolgte nur zur Hälfte!
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Ungelöst
- 16 Mär 2022
- #360610
- 155
Buchungscode M9QDZE. Es wurden für 2 Tickets 1.506,84 € abgebucht. Der Flug wurde von KLM annuliert, wir haben eine Erstattung beantragt. Nur für 1 Ticket wurde das Geld überwiesen, obwohl für beide bestätigt. Es fehlen noch 753,42 € für das Ticket Nr. 2451270610. Ich habe schon sehr oft geschrieben!
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10-04-2022 um 10:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Telefonnummer der Hotline ist ein Witz. Nach 33 Minuten Warteschleife fliegt man regelmäßig aus der Leitung.
Kommentar: Erhöhtes Aufkommen, wir würden gern helfen, aber..."
Auch online kommt man nicht weiter. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, auch per Post einen Brief.
Alles bisher ergebnislos.
