Duschgeltube zerknittert und Deckelpatritze ausgerissen

Moin ,bis jetzt waren wir glückliche Nutzer der Kneipp Duschgele .
Wir alle in unserer Familie waren sehr froh ein gut riechendes ,Paraffin und Mineralöl freies Produkt zu haben .
Aktuell sind wir im Urlaub und unsere Lebensfreude Duschgeltube hat uns diese gerade genommen .
Sie ließ sich sehr schlecht schließen und dann ist auch noch die Deckelmatritze ausgerissen .
Bei einer vollen Tube ist das sehr blöd .
Die Seitenwände der Tube fangen von Beginn an ,an zu knittern .
Die Tube aus meiner Sporttasche mußte ich deshalb wegen Rissen schon entsorgen und meine Tasche erstmal auswischen .
Ihre Verpackungsmaterialien sollten Sie dringend verändern, denn sonst werden wir nicht die Einzigen sein ,die auf andere Hersteller umsteigen .
Mit freundlichen Grüßen ,****** .