Kaffeevollautomat

Sehr geehrte Damen und Herrn

Leider muss ich mich bei Ihnen Beschweren. Ich habe mir am 26.11.2020 einen Kaffeevollautomat von Ihnen gekauft und habe nur Ärger damit. Nicht mal nach 2 Jahren ist sie schon das 2.mal defekt. Beim 2.mal einschicken sagten mir die Mitarbeiter das die Krups Mitarbeiter keinen Fehler finden könne. Das stimmt nicht denn ich habe diesen Fehler. Ich möchte diese Defekte Maschine nicht mehr haben und möchte eine neue Maschine. Bin richtig verärgert und enttäuscht. Schon 2 mal wie gesagt muss ich die Maschine einpacken und zum Medimarkt bringen. Das is doch nicht normal. Wer bezahlt meine Benzin kosten? Ich muss meine Zeit und meine Nerven in Anspruch nehmen wegen einer nicht voll Funktionsfähiger Maschine.
Bitte daher um ein Lösungsvorschlag ihrer Seite. Denn mit dieser Maschine werde ich nicht Glücklich.

Mfg
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