Booking ID: 1502770276 - 4 x Business Zimmer (01.10.20 - 04.10.20) GHotel München

Sehr geehrte Damen und Herren,

die neuerlich von der Stadt München in Bezug auf Corona erlassenen Regelungen lassen unseren eigentlichen Oktoberfestbesuch (mittlerweile umgewidmet zu einer Städtetour) fast unmöglich erscheinen.

Nur um ein Beispiel zu nennen...Die Kontakt Beschränkung im öffentlichen Raum bzw. der Gastronomie auf max. 5 Personen die nicht in einem Haushalt leben trifft uns natürlich am härtesten, da wir mit 8 Personen aus unterschiedlichen HH anreisen. Wir können also nicht wie geplant mit der kompletten Gruppe München erkunden.

In meinem gestrigen Telefonat direkt mit dem Hotel wurde mir erneut, wie bereits per Mail (siehe Hardcopy) bestätigt, das eine kostenlose Stornierung aus Sicht des Hotels kein Problem darstellt. Ich/Wir müssten uns nur an den Vermittler wenden. In meinem Gespräch mit dem Vermittler und dort mit einem sehr unfreundlichen Call-Center Mitarbeiter, wurde meine Bitte diesen Fall bitte wohlwollend zu prüfen, relativ kurz und knapp mit dem Hinweis auf die gebuchte Rate (nicht stornierbar) abgebügelt. Meinem Wunsch im Anschluss mit einem zuständigen Abteilungsleiter etc. mit etwas mehr befugnissen sprechen zu dürfen wurde mit dem zusenden dieser Email-Adresse entgegnet.

Aus meiner bzw. unserer Sicht kann die gebuchte Rate zum aktuellen Zeitpunkt aber kein Problem darstellen. Zusätzlich haben wir zum damaligen Zeitpunkt bereits eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Diese ist leider unwirksam, da Pandemien als Rücktrittsgrund ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Wir möchten unsere Reise ja nicht einfach so stornieren, sondern werden im Prinzip von außen dazu genötigt (aufgrund der Auflagen) von dieser Reise in der geplanten Form abstand zu nehmen.

Bitte überdenken Sie unter den oben dargestellten Bedingungen noch einmal Ihre Entscheidung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Reise im nächsten Jahr zum etwa gleichen Zeitpunkt (30.09.21 - 03.10.21) nachholen könnten.

Über einen positive Umbuchungsmöglichkeit bzw. Bestätigung oder aber einer kostenfreien Stornierung würden wir uns sehr kurzfristig aufgrund der bevorstehenden Reise freuen.

Freundliche Grüße aus Dinslaken