Rückforderung der Steuern und Gebühren zur Buchungsnummer 2018504373 / OEKJ4B

Guten tag,

am 02.05.2022 mussten wir die Flugtickets mit der Buchungsnummer 2018504373 / OEKJ4B stornieren, weil mein Bruder im Krankenhaus war.
Nach Stornierung der Buchung haben wir am 06.07.2022 von dem gesamten Flugpreises (316,46 EUR) nur einen Gutschein in Höhe von 226.92 EUR erhalten.

Hiermit fordern wir Sie auf, die für den Flug berechneten Steuer und Gebühren nach §648 BGB zürückzuerstatten. Wir gehen davon aus, dass Sie darüber hinausgehende Aufwendungen erspart haben. Da wir keinen Einblick in Ihre entsprechenden Unternehmensinterna haben, sind Sie im konkreten Fall zur Abrechnung und Auskunft über Ihre weitergehenden Ersparnisse oder anderweitigen Ticketverkaüfe verpflichtet.

Im Übrigen darf eine Fluggesellschaft nach dem Urteil des EuGH vom 06.07.2017, Az: C290/16, keine pauschale Bearbeitungsgebühr für eine Flugstornierung berechnen und muss zudem sämtliche für Steuern und Gebühren anfallenden Kosten genau ausweisen. Das gilt auch für Vermittlungsportale (BGH-Urteil vom 21.04.2009, Az: XI ZR 78/08).

Ich erwarte Ihre Abrechnung und die Erstattung der Steuern und Gebühren bis zum 15.11.2022.

Sollten Sie nicht fristgemäß zahlen, werden wir rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen und gegebenfalls gerichtliche Schritte einleiten

Freundliche Grüße

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