Lieferzeit falsch
-
Beantwortet
- 07 Apr 2024
- #595786
- 50
Um 17:49 in der App eine Bestellung aufgegeben. Voraussichtliche Lieferzeit 18:53, um 19:03 angerufen, sollte in ca 15 Minuten da sein bla bla viel los, 19:47 anrufen nicht mehr möglich da Telefonnummer nicht vergeben, essen immer noch nicht geliefert.
Teilen
07-04-2024 um 19:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
09-04-2024 um 09:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
09-04-2024 um 09:53 Uhr
Hey ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass sich deine Bestellung verspätet hat. Das hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben das Anliegen bereits für dich gelöst. Eine automatische Bestätigung ist auf dem Weg an die E-Mail-Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast. In dieser findest du alle Informationen.
Wir sind zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wie gewünscht geliefert wird und wünschen dir einen schönen Dienstagmorgen.
Herzliche Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
