L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (422)

Guten Tag, habe über Amazon 1x Lippen Konturenstift Age Perfect 000 Transparent gekauft. Die Mine lässt sich nicht herausdrehen, also unbrauchbar nach 3x verwenden. Für de Preis... sehr enttäuscht... MfG ****** ******

Hallo zusammen, Von meiner Wimperntusche Bambi Oversized Eye ist die Bürste abgebrochen und die steckt in der Tusche .

Hallo , ich hab eine Haarfarbe gekauft fie nix gebracht hat . Sie hat einfach nur ein Rotstich hinterlassen. Ich bin sehr sehr Traurig darüber

Guten Tag, ich habe mir bei Rossmann die Loreal Midnight Creme und die Age Perfect Zell-Renaissance Tagespflege gekauft. Schon beim ersten Gebrauch dieser Creme ist mir dieser Geruch sehr unangenehm aufgefallen, der sich über langen Zeitraum auf meiner Haut hielt und es sich unangenehm anfühlte. Außerdem stieg mir die Creme dermaßen in die Augen, dass diese sehr stark zu brennen anfingen. Die Augenpartie hatte ich selbstverständlich ausgelassen. Ich hoffe das es hier eine Lösung für mich gibt. Ich bin 70 Jahre alt Danke für eine zufriedenstellende Rückantwort

Da alle 3 NF Beutel in einer extra Folientüte verpackt waren , war es am Karton außen nicht sichtbar! Bzgl. Urlaub reklamiern wir erst jetzt! Das Kundenportal war telefonisch nicht zu erreichen! Wir bitten um Ersatz!

Guten Tag, ich muss mich leider beschweren. Ich habe 5 sehr teure Produkte aus der Professional Serie gekauft und zwar das Shampo und Conditioner der Pro Longer Serie und das Serum und Maske von der Absolut Repair Molecular Serie, sowie Anti Liss Serum. Ich habe die Produkte zwei Woche genutzt und meine Haare fallen aus, sind trocken und meine Kopfhaut juckt und brennt! Ich bin gegen keinen der Inhaltsstoffe allergisch, aber ich habe seitdem Schmerzen und so schlimme Haare wie nie. Ich habe viel Geld für diese Produkte bezahlt und verlange eine Reklamation Ihrerseits.

Habe vor ein Paar Wochen im Müller den Micro- Fine Brush Eye Liner Black gekauft, der leider ausgetrocknet ist, hab zwar im Laden getestet ein test Produkt den hier geholt aber kann mit dem nichts anfangen, entweder der Wurde schon aufgemacht und deswegen ausgetrocknet oder Fehler der Produktion, ist jetzt für mich rausgeschmissenes Geld. Austauschen kann ich auch nicht mehr weil ich den Kassenbohn nicht behalten habe Mit freundlichen Grüßen Frau ******

WoLlte mir heute mit ihrer Haarfarbe die Haare färben !Beim anziehen der Handschuhe habe ich bemerkt das diese viel zu klein geraten sind (Es gibt ja auch größer Hände)Leider konnte ich nicht färben und mußte erst in die Stadt fahren um mir neue Handschuh zu besorgen ! Sehr ärgerlich für mich !

Soeben habe ich im dm die pro xxl lift mascara gekauft.und obwohl ich großer L'Oréal Fan bin, muss ich sagen dass mich lang lange Zeit kein Kosmetik Produkt so enttäuscht hat! Die Wimpern sehen einfach nur klebrig und verklumpt aus und ich benutze seit 20 Jahren Mascara von L'Oréal. Ich Ärger mich über die 13.95€. Sieht einfach nur ungepflegt aus. Hab es direkt wieder abgemacht und schmeiße mein Geld jetzt quasi in den Müll. Sehr sehr schade ...

Vertreter antwortetet meine Fragen nicht