L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (424)

Ich habe letztens das getönte serum (Perfect Match Mittel 4-8) gekauft und musste feststellen, dass das Produkt nach mehrmaligen Versuchen auf der Haut brennt. Außerdem fängt es beim auftragen an zu Klumpen, sodass das ganze bröckelig und ausgetrocknet aussieht. Als langjähriger Fan dieser Marke bin ich extrem enttäuscht. Ich bitte um eine Rückmeldung.

Während des letzten Urlaubs (2022)hatte ich ein Duschgel (welches ich von MYSHOP bestellt hatte )hatte. Die Flasche war noch unbenutzt! Beim ersten Duschen hatte ich sofort bemerkt ,das das Produkt dünn wie Wasser war. Ich gehe davon aus ,dass das Gel beim Transfer bzw der Abfüllung mit Wasser verdünnt wurde.

Guten Tag Ich habe/hatte dunkel blonde Haare mit hell blonden Strähnen und habe mich für Espresso dunkel braun 3 entschieden. Ich habe es genau nach Anleitung gemacht aber leider war das Ergebnis keinesfalls dunkel braun! Jetzt habe ich , keinesfalls Espresso braun 3 oder irgendeine braun Ton ,sondern tief schwarz mit einem blau schimmer im hellen Licht! ! ! Jetzt muss ich so wochenlang herumlaufen und das missfällt mir sehr. Im Anhang werde ich ein Foto beifügen wo man hoffentlich mein Problem erkennen kann. Wie das Problem gelöst wir überlasse ich Ihnen. Bei einem NoName Produkt hätte ich mit Probleme oder Abweichungen gerechnet aber doch nicht bei Ihrer Garnier. Ich bitte um baldige Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen F.******

Ich habe erstmalig dieses Produkt ausprobiert, meine Ausgangsfarbe war kupferbraun... und mit Schrecken stellte ich fest, dass letztendlich die Farbe schwarz statt Dunkelbraun war. Ich bin sehr unzufrieden, da ich mich überhaupt nicht wohl fühle und das nicht zu meinem Typ passt.

Guten Tag Ich habe bei Rossman Einen Haarfarbe Loreal Casting Natural Gloss823“ Helles Latte Blond gekauft Meine. Haarfarbe helles blond! Ich Farbe meine Haare über 40 Jahre und dass mit mir noch nie passiert, ich war erschreckt nach 10 Minuten war meine Haare schwarz Ich war einen wichtigen Termin eingeladen und soo könnte ich nicht antreten ! Ich will eine Entschädigung ansonsten werde ich Loreal verklagen! Es kann nicht sein ! Auf dem Packung ein bisschen Kupfer einliche Farbe abgebildet und nach der auftragen erschreckend grün/schwarze Ergebnisse Ich verlange einen Entschädigung dass ich professionell wiederherstellen Können meine Haare MfG ****** ******

Ich habe meine Ansätze mit der im Betreff genannten Ansatzfarbe gefärbt. Schon nach der Anwendung war zu erkennen, dass leider nicht alle Haare die Farbe angenommen haben und etwa eine Woche nach der Anwendung quasi wie vor der Anwendung. 100% Grauhaardeckung, leider nein. Ich bin exakt nach Anleitung vorgegangen. Zudem war das mein zweiter Versuch mit Ihrem Produkt. Es entspricht leider keineswegs den gemachten Versprechungen auf der Packung.

Sehr geehrte Damen und Herren Habe heute eine neue creme gekauft Original verpackt, jedoch war die Verpackung Defekt und der kopf geht nicht mehr ran. Ich finde es schade weil ich es jetzt nicht mehr umtauschen kann, da der laden zu hat. Auf eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchte ich Ihnen mitteilen das ich Ihr Produkt Haarfärbemittel die neue Sorte Capucchino vor 5 Tagen benutzt habe. Und gestern in der Notaufnahme war wegen allergischem schock. Nebenwirkungen angeschwollen Lippe plus Augenlid, starker Juckreiz sowie rote heiße Ohren und Übelkeit sowie Ausschlag. Hing am 2 stündigen Tropf und nehme Medikamente ein dennoch ist es mit Juckreiz und Rötungen nicht besser. Ich benutzte davor die Sorte Mocca und keine Reaktion. Da ich im Urlaub bin ist es umso ärgerlicher. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich bin einfach super enttäuscht und sauer über das Ergebnis... Ich habe mir die L`Oreal Paris Casting Creme Gloss Intensivtönung in der Farbe "HELLES" Latte-Blond 823 gekauft und benutzt und bin nach 20min Einwirkzeit (wie die Packungsbeilage erklärt) einfach Brünett geworden! Obwohl meine Naturhaarfarbe vorher auch helles blond war! Ich bin echt enttäuscht und sauer, da meine Haare überhaupt nicht annähernd so wie auf dem Packungsbild oder wie hinten bei den Beispielergebnisse abgebildet geworden sind. Meine Haare sehen nicht so aus wie gewollt und sind jetzt dadurch unnötig trockener geworden...

Ich brauchte einen Konturenstift , da Douglas meine Farbe nicht hatte.Bin heute zu Rossmann und kaufte einen von , angenommenen guten Kosmetikmarke , und war enttäuscht, als ich ihn original verpackt , abgebrochen vorfand. Ich habe Fotos gemacht und meine Ma stand dabei neben mir.