Lufthansa war auch schon besser

  • Ungelöst
  • 30 Mai 2023
  • #496735
  • 129
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Bin mit meiner Tochter gerade nach und von Stockholm von München aus geflogen.
2x wurde unser Sitzplatz geändert, so das wir ungewollt immer über dem Flügel saßen.
Das Flugzeug war zwar ziemlich neu,- aber derart enge Sitze und Rückenlehne nicht verstellbar.
Was das schlimmste ist,die ganze Komminikation läuft nur noch auf Englisch. Auch das Boardbuch ist nur Englisch,- furchtbar.
Sie sind doch ne deutsche Fluggesellschaft!
Ausserdem sollten Sie das Handgepäck besser kontrollieren.
Das ist ja nicht mehr feierlich. was da alles als Handgepäck von den Reisenden mitgenommen wird.
Bis das immer alles verstaut ist, kostet Zeit.
Ich nehm extra nur kl. Handgepäck und komm mir jedes Mal blöd vor, wenn dann die Durchsage ,wegen gr. Handgepäck kommt und ich fast die einzige im Flieger ist, wo sich dran hält.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-06-2023 um 22:44 Uhr


Problem ungelöst

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JA

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Absolut miserabel.
Lufthansa hält es nicht für nötig,
Wenn auch nur mit einem 0815
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1
Lufthansa
Zufriedenheitsindex: 25.1/100

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