Seit ca. 2 Jahren hat sich meine E-Mail-Adresse geändert:
Streiche: klwa.******@kielnet.net Setze: ******@online.de
Beim Aufspielen eines älteren eigenen Filmes (mit Windows 7 erstellt!) erscheint MPEG-4-Codec kostenlos aktivieren. Dabei werde ich gemäß Code "-24" aufgefordert, meine Daten zu ändern, E-Mail oder/und Passwort anzupassen.
Dieses habe ich erledigt, doch immer wieder werde ich mit dem Code "-24" konfrontiert.
Seit kurzem habe ich einen neuen PC mit Windows 10.
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19-10-2023 um 11:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
19-10-2023 um 12:13 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
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