Bilder werden fehlerhaft exportiert

  • Beantwortet
  • 31 Mär 2023
  • #478770
  • 140
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Hallo.Ich benutze die magic video deluxe 2023 Premium Software.Wenn ich einen Film mit Bildern in 4K ecportiere ( MPG4 ) werden Jpeg Bilder nur angezeigt wenn ich sie vorher nicht rein oder rausgezoomt habe. Bei Zoomverlauf schwarzer Bildschirm. Bei der Vorgängerversion war dies nie ein Problem. Was kann ich tun ?

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31-03-2023 um 11:59 Uhr

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31-03-2023 um 12:27 Uhr


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