MAGIX Photostory Deluxe läuft nicht - dauernd Programmabsturz

Ich habe seit Oktober 2021 Probleme mit der fehlerfreien Funktion der Fotostory Deluxe. Habe deshalb einen neuen PC mit ausreichender Leistung gekauft. Nach der Installation des Programms, man glaubt es kaum, die gleichen Probleme:
1. Bei der Freischaltung ist der PC erkannt worden, aber statt Windows 11 ist Windows 10 registriert.
2. Das Programm macht keine Online Updates, nach Betätigung des Buttons passiert nichts!
3. Die Projekte die man speichert, bekommen keine BAK Dateien, auf die man zurück greifen kann.
4. Ständig stürzt das Programm bei der Projektbearbeitung ab, kein Butten reagiert mehr - Neustart des PC erforderlich.
5. Nach dem Neustart kommt man nicht mehr in das gerade bearbeitete Projekt - es ist dann neu mit einer OLD-Bezeichnung versehen. Nach dem nächsten Absturz heißt das Programm dann...Old_Old u.s.w.
Ich habe mir extra eine Programm-DVD gekauft, dann alles gelöscht und neu installiert - das gleiche wieder passiert. Es hat nichts gebracht.
Ich bin kein IT-Spezialist, der im PC auch in den verstecktesten Ecken suchen kann, ob da noch was ist, was nicht hingehört. E-Mails vom Support bringen mich da auch nicht weiter. Wo kann ich mal mit dem PC vorbei kommen und ein Fachmann sieht sich das Problem an?
Ich kann so nicht damit arbeiten und bin maßlos enttäuscht, das nun nichts mehr geht. Kann meine Aufträge nicht mehr bearbeiten!