Am 30.11.22 übernahm ich obengenannte Upgrade. Ich arbeite mit Windows 10. Meine Probleme:
Effekte: Schärferegler reagiert nicht
Fehlende Symbole:
Position - Grösse / KameraZomfahrt / 3-D-Verformung / Rotation-Spiegelung / Bewegungs Vorlagen
Beim öffnen des Programms kam "es sind noch Effekte zu laden". Ich klickte öfters auf "später", leider erscheint der Link nicht mehr.
Bitte um baldige Stellungsname.
Arbeite schon Jahre mit Magix
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Antwort von Magix
09-12-2022 um 15:25 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-12-2022 um 19:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist leider sehr schlecht erreichbar. Leider kann man keinen Techniker telefonisch erreichen.
Ständig werden neue Schnittprogramme angeboten. es wäre sinnvoll die "alten Programme" überarbeiten.
Leider habe ich bis heute noch keine Stellungnahme auf diese Reklamation.
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