Sofa mit Récamiere
-
Ungelöst
- 05 Sep 2021
- #286671
- 234
Sofalieferung erfolgte am 14.01.2021. Nach ca. 3 Wochen Benutzung sinkt die Polsterung auf dem Récamiereteil in sich zusammen, während auf dem Sofateil die Sitzkissen angenehm fest gepolstert bleiben. Am 05.02.2021 ging die erste Reklamation an Maison du Monde heraus. Am 23.03.2021 gelang ein Telefonat, es wurden Beweisfotos verlangt, die umgehend an die genannte Mailadresse versand wurden. Danach erfolgte wieder keine Reaktion.
Aus persönlichen Gründen konnte ich die Sache erst mal nicht weiter verfolgen. Jetzt noch mal ein neuer Vorstoß.
Teilen
Ärger mit Maisons du monde?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-10-2021 um 11:34 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin absolut verblüfft über den schlechten Service bei Maison. Bei der Lieferung wurde mir die Couch nur in den Hausflur gestellt, demnach konnte ich die Ware nicht prüfen. Bei der Reklamation bekomme ich keine Antwort. Trotz mehrfacher nachfrage.
