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  • 15 Nov 2020
  • #147424
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Habe bei Massimo Dutti Ware bestellt. Kann den Retourenschein nicht runtergehen. Habe ihn dann ausgedruckt. Wollte das Paket dann über Hermes zurückschicken. QR Code falsch. Habe 2s bei 3 verschiedenen Paketshops versucht! Wie kann ich jetzt die Ware zurückgeben. Finde das schon sehr merkwürdig, das alles nicht möglich ist. Habe als Gast bestellt. Meine Email Adresse wird auch als ungültig abgelehnt, habe aber alle Nachrichten an diese Adresse erhalten?! Schicken Sie mir bitte wenigstens einen gültigen QR Code.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-12-2020 um 07:21 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die waren super nett. War ein technisches Problem. Hat alles sofort erledigt und dann auch alles geklappt

1
Massimo Dutti
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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