Rücksendung wird nicht akzeptiert, da Ware vermeintlich getragen wurde
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Ungelöst
- 15 Nov 2020
- #147548
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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihre erneute, gleich lautende Antwort, die ich wiederum nicht akzeptiere. Ich habe die Schuhe im Beisein meines Mannes aus dem Karton genommen, im Haus anprobiert , umgehend wieder in den Karton gelegt und an Sie retourniert.
Ich versichere erneut, die Schuhe nicht getragen zu haben.
Ich bitte um neuerliche Prüfung, insbesondere ob die Retoure möglicherweise vertauscht wurde, und Rückerstattung des Kaufpreises.
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10-12-2020 um 09:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Über den Kundenservice von Mario Dutti bin ich extrem enttäuscht - es gab keine erkennbare Auseinandersetzung von Mario Dutti mit der Reklamation, de facto keinen Kundenservice.
