Matratzen Concord

Liefertermin für Bestellung vom 08.05.20

  • Behoben
  • 13 Jul 2020
  • #85386
  • 421
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Hallo, wir warten auf die Lieferung unserer Bestellung A321041203 vom 11.05.2020. Wir wurden informiert dass die Matratze seit 08.06.2020 in Ihrem Zentrallager vorliegt. Wann erfolgt endlich die Lieferung? Ihre Filiale konnte nicht weiterhelfen. Alle Anfragen in dem letzten 4 Wochen per E-Mail bzw. telefonisch an Ihren Kundenservice blieben ohne Antwort. Bin sehr enttäuscht. Bitte benennen Sie einen verbindlichen Liefertermin. Viele Grüße von ****** B.

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13-07-2020 um 10:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-08-2020 um 11:17 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Seit Monaten niemand im Kundenservice erreichbar. Keine Rückrufe und auf E-Mails wird gar nicht erst reagiert. Ganz schlechtes Kundenmanagement von Matratzen Concord.

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Matratzen Concord
Zufriedenheitsindex: 36.4/100

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