Lieferung bei bezahlter Matratze nicht eingehalten

Meine Tochter hatte vor 2 Wochen bei Matratzen Concord in Halstenbek 1 Matratze gekauft! Die auch am Lager vorrätig war!
Es hieß, das die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern könnte. Weil die Paketzusteller zu Corona Zeiten sehr viel zu tun haben.
Das wurde von uns akzeptiert und wir warteten.
Nach 2 Wochen Wartezeit habe ich nochmals angerufen und nachgefragt, wo die Matratze bleibt. Da sagte uns die Verkäuferin aus Halstenbek, das die Matratze auf einmal ausverkauft sei.
Ich sagte, das das nicht Ihr Ernst sei und ob Sie mal was von guter Kundenpflege gehört hätte. Da meinte die Verkäuferin zu mir, wer zuerst kommt, mal zuerst. Das fand ich sehr frech. Jetzt haben wir unsere Matratze beim Dänischen Bettenlager gekauft und gleich mitnehmen können. Wir werden nie wieder bei Ihnen kaufen und auch nicht weiter empfehlen. Nur so kann man pleite gehen. Schade das wir von Ihnen kein Entgegenkommen gehört haben.