Nicht richtig funktionierende sendungsverfolgung + nicht im System findbare sendungsnummer

Hi liebes medimops Team! Erstmal großes Lob an euch, Man kann gut erkennen das ihr immer sehr bemüht seit ^^
Leider funktioniert das mit der sendungsverfolgung überhaupt nicht denn sendungen die ich schon erhalten habe, hat der zusteller noch keine Informationen von den auftragsdaten :(

Hab mich bei der Post noch einer anderen sendung erkundigt aber die finden das Paket nach mehreren abgleichen der Nummer nicht im System kann da vlt. Ein Fehler passiert sein ? Hab nämlich Angst das mir 1 oder 2 Sendungen gestohlen wurden nachdem eine umzugsfirma die Wohnhaus Tür sperrangelweit offen ließ...
Danke mal im Vorhinein
LG ****** ******