Ware nicht geliefert aber Betrag per Lastschrift abgebucht und nicht zurückerstattet!

Ich habe am 10.12.2023 drei Artikel im Gesamtwert von 319,85 EURO bei MEDION bestellt. Geliefert wurden mir jedoch nur zwei Artikel im Wert von 269,90 EURO. Trotz mehrfacher Reklamation meinerseits hat MEDION am 15.12.2024 den Gesamtbetrag in Höhe von 319,85 EURO per Lastschrift von meinem Konto eingezogen. Auf E-Mails, Telefonate mit der Hotline sowie schriftliche Beschwerden kamen entweder keine Antworten oder nur lapidare Ausflüchte. Den zuviel eingezogenen Betrag in Höhe von 49,95 EUR0 für den nichtgelieferten Artikel hat MEDION bis zum heutigen Tag nicht zurückerstattet.
Ich warne hiermit ausdrücklich davor der Firma MEDION die Erlaubnis zum Lastschriftverfahren zu erteilen und zur Sicherheit dort nur gegen Rechnung zu bestellen.