Metall in den Bohnen
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Behoben
- 22 Nov 2021
- #317193
- 201
Guten Tag , heute möchte ich Ihnen mitteilen das ich in meinem Melitta Bella Crema Speciale ein Metall Stück hatte was fast mein Mahlwerk meines Kaffeevollautomaten gekostet hat. Durch das auseinander bauen konnte ich schlimmeres verhindern. Jetzt hoffe ich das sowas nicht in meinen anderen Kilo Paketen zu finden ist . Mit freundlichem Gruß .S.******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2021 um 10:53 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Melitta hat sich unmittelbar um unser Problem gekümmert und nachverfolgt. Und bei einem möglich angefallenen defekt der Kaffeemaschine , angeboten die Reparaturkosten zu übernehmen was aber nicht nötig war. Zudem wurde uns freundlicher Weise ,ohne Forderung von uns, ein neues Paket Kaffee gesendet. Dieser Kundenservice verdient ein Lob . Vielen Dank an Melitta.
