Kundenservice Käsetheke Wiediker Märt

Ich beziehe mich auf die Beschwerde meines Vaters am 26. Juli 23. Er wollte an der Käsetheke im Migros Wiedikon M- Märt (an der Birmensdorferstrasse 320, 8055 Zürich) 200g geraffelten Gruyere Käse haben, worauf die Dame welche dort arbeitete dies verweigerte weil es zu wenig Käse sei. Sie haben sich freundlicherweise sehr schnell bei meinem Vater gemeldet, danke dafür.
Ein paar Tage später, am 29. Juli, gleicher Ort Migros an der Käsetheke, wollten wir ebenfalls 200g geraffelten Gruyere Käse. Zuerst wollte uns der Herr nicht bedienen, da die Chefin angeblich in der
Pause war. Als sie aus der Pause zurückkam, machte uns der Herr von der Theke freundlicherweise darauf aufmerksam. Die Dame (ob sie die Chefin war wissen wir nicht und auch nicht ob die selbe Person wie bei meinem Vater),
wollte meinem Mann erneut kein geraffelten Käse geben, da sie die Maschine schon geputzt hätten. Es war kurz nach 17.00 Uhr abends. Noch fast 3h bis Ladeschluss. Wäre es schon 19.30 Uhr und sie hätten die Maschine geputzt, hätten wir absolutes Verständnis dafür, so kurz vor Feierabend. Aber um 17.00 Uhr ist zu früh. Mein Mann hat dann aber darauf bestanden, worauf die Dame sehr genervt schien, den Käse jedoch für uns raffelte.
In anderen Migros klappt diese Dienstleistung reibungslos und das Personal ist stets freundlich und bemüht. Leider haben wir das Gefühl in diesem Migros Wiediker Märt überhaupt nicht. Die Mitarbeiter scheinen überhaupt nicht Interesse am Kunden zu haben und wirken unmotiviert. Sehr schade.